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母婴行业解决方案

  • 作者:推荐科技 2022-05-07
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      一、母婴行业现状:

      消费者更看重品质和安全性,需要专业指导及关注颜值和IP

      1.育儿花费高:育儿花费占家庭收入的平均比重为25%。

      2.食、衣、用是消费主力品类:大件婴儿用品及早教娱乐虽然消费较少,但具备一定消费潜力,因为90后及85后母婴人群相对购买更多。

      3.线上购物习惯加强:疫情使得母婴消费的线上化趋势得到加强,在婴儿用品和服装方面的表现明显,其次是婴儿食品和玩具益智商品。

      4.多渠道购买母婴商品:90后母婴人群更愿意多渠道购买母婴商品,85后和80后相对更喜欢传统的购物渠道。

      二、行业痛点分析

      1.获客成本高,母婴受众不固定,周期大多3年,基本需要每年拉新。

      2.销售渠道陈旧,多数以销售为营销目的,逐步采用新兴的线上推广,但效果不佳。

      3.营销方式落后,多数线下实体经营,拓展线上销售为大趋势,但参与度低,且盈利少。

      4.供应链管控难,母婴电商标品较多,但受众对非标品的需求逐年上升,供应链管控难。

      三、母婴行业新零售解决方案

      顾客数字化,结合线下门店与服务人员,通过移动工具将顾客全面数字化。


       内容营销数字化,借助母婴专家、技师、达人或导购,甚至是顾客自身,输出高质量的育儿经验或知识,通过内容营销加强顾客粘性,优化购物体验。

      丰富宣传方式

      微传单:制作新颖有趣的H5传单;

      销售系统/商城:文章、短视频、直播宣传;

      开展在线互动活动

      根据不同场景需求,开展不同形式营销活动

      母婴群体看重性价比,可开展多种形式的促销活动;结合商品品质、关注资讯、乐于分享的特点,开展社交营销活动。

      丰富营销方式

      a. 线上商城做好产品分类、图文介绍,让客户了解门店、产品信息。

      b. 商城设置“新客有礼”、“限时促销”,塑造价值,减少客户下单时间。

      c. 设置支付有礼福利,提供多种在线支付方式,促进成交,减少客户流失。

      d. 提供在线咨询,为宝妈宝解疑答惑,增强客户信心。

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