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账户运营

  • 作者:推荐科技 2022-04-28
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一、基础搭建



      前期账号搭建内容

      头图,整体风格与账号契合,根据自身情况选择适配类型

      头像,直接表明定位,根据账号性质选择是否真人出镜

      昵称,行业关键词,独特昵称/品牌名称,体现内容价值

      简介,传递信息,有温度,避免无关闲言碎语

二、粉丝维护

      粉丝类型一般分为三种类型,不同类型的粉丝用户群体,运营方式也有所不同。

      1.品牌粉丝

      有一类用户对短视频在情感上有较强的依赖感和归属感,这类粉丝用户我们一般将其归类为品牌粉。在他们眼里,内容往往不是最重要的,重要的是账号的调性与互动性。这批粉丝也是价值最高最难获得的。所以,如果你要吸引这类粉丝关注,一定要有属于自己的特点,属于自己的代名词;还要与粉丝互动,通过加强粉丝对短视频品牌的参与度来留住粉丝。

      2.追求内容的粉丝

      顾名思义,这一类粉丝就比较追求作品内容与质量,这类群体是被短视频内容所吸引,从而产生关注行为。

      这类粉丝是作品输出的关键力量,因为他们更注重从短视频中能收获到的东西,因为他们自己对短视频内容有不同的诉求。所以,在运营这一类粉丝的时候,你要有稳定的作品输出,并且质量也要高;其次最好能够最好能够形成流程化的内容生产机制,通过这种规律来培养用户习惯,留住粉丝。

      3.路人粉丝

      路人粉一共分为两种,一种是因为某一个爆款视频而得到需求的粉丝,另一种则是通过某种线上活动引导关注而来的粉丝。

      这一类粉丝流动性比较强,因为他们具有一定的偶然性,那应该怎么想办法去留住这批粉丝?

      1.线上运营:我们可以通过观察粉丝互动区的互动情况与评论情况来筛选出        我们的目标用户,强化视频质量,留住这些粉丝。众口难调,你不可能满足所有人的要求,所以,你只能来进行筛选。

      2.线下运营:

      ①举办主题活动:主题活动针对的是垂直范围的用户,如果你是做垂直短视频内容运营,这类粉丝运营方式就比较适合。可以通过这种方式提升知名度,还能增强粉丝黏性。

      ②定期举办见面会:就像明星见面会一样,这种活动方式很适合有影响力、个人魅力强的短视频内容创作达人。这类达人的粉丝会与自己接的品牌广告有部分重叠,通过这类活动可以驱动粉丝的购买力,强化与粉丝之间的联系。

      3.及时跟进

      虽然抖音是网络平台,用户与用户之间互不相识,但用户还是很希望在抖音上发表评论和私信能得到回复的,而且回复越及时,用户体验感就会越好。

      4.重点优先

      对于一些重要的评论,我们一定要优先回复。在刚开始运营账号时,我们的粉丝会比较少,我们尚且可以做到回复每条用户的评论,但后期账号越做越大,粉丝也会越来越多后,评论也会随之增多,一条视频的评论可能有成千上万条。这时,我们就要筛选一些重要的评论,优先回复。这样挑重点才能维护粉丝,加强与粉丝的联系。

      数据优化

      用运营指导拍摄设计,为客户提供前沿的电商视觉趋势,有运营思维的摄影设计,戳中市场痛点,让您的产品走在市场前面

      商品分析

      多维拆解短视频和直播领域商品销售转化路径,洞察垂直行业增长趋势,发现"爆品"机会,洞悉竞品策略

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      量化各品牌线上营销活动效果,聆听社媒品牌传播内容,分析触达人群,了解品牌声量,解读消费者社媒相关反馈,识别商品赞点和槽点

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